作为大学生,三下乡是必须要有的一个经历。这个过程可以让我们大学生去体验一下我们从未体验过的生活。回想这十天,有苦也有乐,有悲又有喜,但是正因为如此,这段日子才倍显珍贵和完美,并成为我们迈向社会的宝贵经验。
最让我印象深刻的是莫过于调研。身为调研组的成员,我们与学生们接触的时间并不多,更多的是往外面跑。在外调研,我们发现到、看到很多不一样的风景,同时开阔了视野,学到很多不一样的知识。我们亲眼看到古镇灯饰业的繁荣,领悟到灯饰行业的企业精神。
在下乡的前期,为了能对中山市古镇镇有一个初步的了解,调研组通过搜寻网上各种与古镇相关联的新闻资料来认识古镇。我们发现古镇的灯饰闻名国内外,思路渐渐明朗,并且经过大家的努力挑选出了最有价值的,也就是和我们调研主题“工匠精神”最切合的资料来深入研究。不过,调研所开展的工作并没有我们预想中那么顺利。在下乡中,我们因无法获知采访者的空闲时间、所在地点而焦虑;我们在烈日下,冒着高温的袭击,体会到为采访而被拒之门外的苦涩,体会了为得到有效问卷而“厚着脸皮”的用心;我们体会了为设计出一份采访提纲而频频加时开会的辛苦。
最令我难忘的一次调研经历是,刚开始组长将我们十个人分为两拨,一拨去古镇最大的灯饰企业之一—琪朗;一拨去古镇灯饰广场派发问卷。我也是问卷调查的其中一员,当时我们到达灯饰广场,满怀着兴奋与期待走进LED城,怎料只剩两三家门店,偌大的LED城里却又很多门店早已收拾包袱离去。本在我们的认知中古镇灯饰经济的繁荣呢?与我们所见的竟是存在此番差别。因为考虑到各种因素,我们五人小组果断决定去大街上寻找店铺,筛选目标。于是,我们走到灯饰广场附近销售灯饰的门店试图了解到更多行业内的情况。
我们走进一家的看上去宽敞,灯饰还算豪华的店铺里,店员都坐在了前台,可是当我们刚靠近并拿出问卷时,人家店员二话不说就拒绝了,难道方法不对?好吧,没关系,这家不行,还有下一家。这次我们挑规模稍微小一点的门店,吸取上一次的教训,我们准备向经销商介绍自己,走上前,笑着说:“你好,我们是一个大学生调研队的,来这里进行一项关于古镇灯饰的调查,这里有一份问卷,可以帮我们填一下吗?”为了证明我们是有正当理由的,不是骗人的,我们还将我们的工作证亮出来给他看。我们才刚刚解释清楚来意,就见那个老板皱了皱眉头。我们的心一颤:他该不会要拒绝吧?!然后,老板看了一下问卷,就开始说:“这些题目,做了也没有多大用处,做来干什么?”他似乎是犹豫了下,但终究还是提笔开始做起问卷,只不过他没有意愿接受我们的采访。
这之后,我们还走访了其他灯饰门店,但是大多数情景相似,不是不愿意填写问卷,就是填了问卷不想向外人透露自己销售情况的。是的,我们被很多人拒绝过,以至于那天的调研心得都想写被拒绝的过程,幸运的是,我们还能遇到一两个愿意接受我们采访的人,总体上,还是有收获。原来即使表明来意也不一定有人看得上我们的问卷,在很多灯饰经销商、代理商眼里,这份问卷问题问得不够深入,加之他们出于自我保护的意识,多数不愿意透露自己的信息与看法。是,无论你的来意是好还是坏,但这终究都不是别人对你的看法的基础。而对于这些调研经历,我只想说,只要坚持,一般没有人会拒绝你的善意。即使,那个人可能不是真正想帮助你,他可能仅仅只是因为其他的一些主观上的理由而好奇。但我想说的是,无论他的想法如何,只要他的行为在实际意义上对你进行了帮助,你就有理由去感谢他。
比如,我们有理由去感谢调研的过程中那些愿意帮我们完成问卷,愿意接受采访的路人。无论他们是否乐意接受我们的问卷调查或者采访,或者说只要他们接受了我们的调查,我们就应该去感谢他们。
调研这项工作的开展,少不了当地人的帮助,我们只有再持在坚持,才能离我们的目标越来越近。而这个道理在我们十天的调研里,也得到了很好的验证。