(摘自《七年悟》,中国迷茫问题攻克第一人杨奎修著,云南人民出版社,2015年1月。)
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爱,付出,不索取,不要求
接纳、肯定、支持、理解
心甘情愿付出,不期待接受者的回应
真理和公平不是任何情况下的标准,不是每件事情都需要分出黑白是非
可以为了感情与关系,给对方和自己一个糊涂空间
与亲近者有矛盾,放下虚荣面子,主动示好或道歉
协商或请求,不挑剔、苛求、命令,给予亲密的人更多宽容
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肯定自己,不期待所有人接受、欢迎自己
肯定他人,认可接受异己,不改变、不贬低
求同存异,尊重他人的选择,认可不同的方式
放下固有标准,不用自己的准则要求他人
不是与自己相同的就是好的、与自己不同的就是不好的
每个人的喜好不一样,不用自己认为的好强加于人,尊重别人的意愿
抱怨他人不为自己考虑的人,一般都没为他人考虑
通常是为了自己的需要,要求对方不考虑对方的需要、做不情愿的选择
关心自己和他人的感受,理解自己和他人的需要
严律己、宽待人,舒畅生活
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内心快乐的人向周围散发快乐能量,给旁人快乐感
内心痛苦的人向周围散发痛苦能量,给旁人痛苦感
每个人都有正面人格特质,不友善行为代表了他所面对的困难
体谅他经历的苦难、内心积压的众多负面能量
可怜之人常有可恨之处,可恨之人常有可原之情
他人有令自己不满意的行为,一定有原因
要么是他的利益所需,要么是自己没有和他沟通好,至少他这么认为
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宽容自己,允许自己犯错;对自己有耐心,给自己机会
宽容他人,允许他人犯错;大度不记仇,每个人都希望得到原谅
他人难以被自己改变,耐心,忍让他人令自己不舒服的行为
以自己的观念理解某人的某些行为也许并不容易,却可以不与之计较
小矛盾不计较,礼让是宽容,不是懦弱
冲突的结果只有两败俱伤,浪费资源、或死或伤、事后后悔
不小心对自己造成损失,要么令他赔偿,要么原谅,不责备不报复
无意的侵犯,不在乎、不生气
转化或原谅过弱挑衅者,转化或忍让过强挑衅者,转化或收拾相当挑衅者
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人都有优和缺,每种行为对于行为者自己都正确
人各有长,人各有短,自己也一样,不看人不顺眼
主场不嚣张,总会做客
没必要在不会玩篮球的人面前炫耀篮球技术,也许到了足球场,只能目送皮球入网
行为不等同于人本身,讨厌某些行为,可以不讨厌行为者
每个人都有缺点,不封杀有缺点的人
人尽其才,自己不喜欢的人也有众多优点
事物都有利有弊,得其利,宽其弊;赏其美,纳其丑;用其优,容其缺
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对于每个人自己,自己是最重要的角色、自己的利益最重要
对于他人,没有他人重要;对于社会,一点也不重要
谁都不是每个场合的主角,谁都不是永远正确
在自己的舞台,尽情唱大戏
在别人的舞台当配角,扮演好自己的角色
冲突,过于强调自己的利益
无敌,不与人树敌,没有敌人;不与人相争,没有对手
满足他人的需求,他人愿意满足自己的需求
自己对他人怎样,他人也会对自己那样,形式和内容不一定一样
对有的人,真诚互助;对有的人,做交易或置之不理
做了损害他人利益的事情,尽快采取补救行为,不只是简单的道歉
给受害者一些意外的惊喜、感动,更容易得到原谅
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对别人好,不盼望别人对自己好
我敬你,不需要你敬我;我帮你,不需要你帮我
要求他人为自己考虑或做什么,他人做了自己不会多高兴,他人没做自己会很难过
不期待他人为自己考虑或做什么,他人做了自己会很高兴,他人没做自己不会难过
任何人活在世上都不容易,相互体谅给人方便
无论自己对别人怎样,无论别人对自己怎样,太阳升起,生活继续
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不交际,就抑郁
丰富的物质拥有,给人安全感
融洽的人际关系,给人幸福感
同伴给人力量
顺利的时候,互动、分享带来欢乐
困难的时候,鼓励、支持走出困境
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关系由自己主动建立、维护
放下旧圈子,融入新圈子
主动问候,表达友善,大方交流
都是人,都有与他人交流的需要,没什么好怕
走出自己的世界,参与活动,与他人产生互动、沟通
相互关心、帮助的一群人一起,创造感动和欢乐
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交流,建立联系
有对话则有递进,有互利则有升华
招呼,请教,认同,赞美
接触,交流,了解,相处,往来,共事,娱乐,感情
组织、参加共同活动,增进关系
问候,寻求小帮助,接受小帮助,给予小回馈
对他人,赞美、包容、祝福、不指责
对自己,反省、鼓励、不自贬或自满
闲聊,尊重,兴趣,关心,提问,倾听,共同话题,制造欢乐,分享利益
共鸣,志向、爱好、经历、感受、同乡、同学、同事、同行……
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交心,增进改善交情
内心、语言、行为,不求回报地关心他人和他的亲友
互敬,互爱,互助,互谅;接纳,欣赏,喜欢,赞美
关心、理解、包容、支持;鼓励、安慰、疏导、帮助
给予承诺,履行承诺,新的承诺
给予利益,各种资源分享,时间分享,信息交换
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万事不求人是种本事,合作多赢更有价值
自己完成所有事情有碍情感交流,互相帮助利于人际关系
礼尚往来拉近距离,朋友之间也需要
别人需要帮助时自己能帮得上,自己需要帮助时有人愿意帮
尽力完成自己的事情,尽力满足他人的请求
对于力所能及的求助,高兴地答应与支援他人,自己也会有求于人
人都希望想得到别人的关注、肯定,没有人不喜欢真诚赞美
男人喜欢别人认可自己的主张、能力,女人喜欢别人赞美自己的外貌、着装、气质
乐于成人之美,少否定、拒绝,多赞赏、接纳
适当请他人帮小忙,真诚接受别人的主动帮助,并给予感谢
生活复杂,每个人都面对着众多他人不了解的困难
感激帮助自己的人,不怨不帮自己的人
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需要关心的人就在身边,就现在
给不受关注的人更多关注,给受关注的人少的关注
多人帮他,不凑热闹;没人帮他,雪中送炭
喜好各异,根据他人的具体需要提供满足
人们对亲近的人更在乎、要求高、容忍度低
两个人关系不错的人,对方越令自己生气,实际越需要自己的关心
对方内心先有不舒服的东西,才会做出让自己不舒服的言行
而责备对方是人的第一反应
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帮助别人,总会在某个时候得到回报
暗中帮助了别人也不一定要表功,不用活得那么累
对他人私事,只提建议,不帮他做决定
掺和他人私事,容易出力不讨好,除非别人有求于自己
帮人办事,不保证办成
不包办,为他完成关键环节,其它让他自己去办
没有感情积淀、不了解的人,不借钱给他;借钱的心态:赠送
放款容易收账难,借钱看人看量,不为一时的爷做长期的孙子
给他人让利,长远合作
利益和情感同时构建起来的关系,更稳固
团队合作,互相抬举;自己好了,带动帮助其他人一起好
对新手,耐心指导;认真与不喜欢的队员配合,争取团队的利益和荣誉
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不轻易评价事物,不随便发表自己不值钱的观点
不参与评论他人,每个人心里都有一杆秤
牛取笑马的脸长,却不自知自己角弯
说自己好或说别人不好的人,没人欢迎
每个人都不简单,在充分了解之前给他贴标签,大多时候是误解
人是情绪化动物,习惯以少量特征和行为为依据,喜欢或不喜欢一个事物
注意自己给人的第一印象,不以第一印象评判人
每个人都在改变,越来越接近他想要的样子
不把宝押于他人,注码兑现要一段时间,而人与人的境况时刻在变
一切都会过去,一切都会变改
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有的朋友,交心,真诚慷慨
有的朋友,交易,谈利益不谈感情
生活人际,简单、真诚、质量
事业人脉,互利、有效、广泛
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寻求沟通,增进了解,建立信任,达成利益,化解冲突
每个人都有自己的期望,所以沟通不容易
有问题有矛盾,正常;沟通,寻求解决之道
沟通,先求同,再求异;先通情,后达理
放下期望,平静理解;以情感人,以理服人
认同,感谢,倾听,赞美;发问,确认,协商,方案
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保持沟通,了解对方的情况和想法
把事情说明白,自己默认的,别人并不懂;不只是说结果,也说过程和原因
每个人的想法和需求不一样,征询他人的想法
大家的事,征求各方意见,再决定
就算帮忙,还要看人家需不需要,自己帮得了帮不了
不顾他人需要,自认为的对他人好,往往是在制造伤害,伤害对方,伤害自己
按别人的需要给予帮助,避免出力不讨好
有关他人利益的事情,随时沟通,不用担心别人嫌烦,也不用担心自己的想法不够好
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面对不同对象,找到其长其好,赞其所长投其所好
说对方认同的东西,按对方接受、喜欢的方式表达进行沟通
谈对方感兴趣的、请教对方资深的,让对方说
询问对方的真实需要,不说自认为好的忠告
人与人不同,不用自己的想法推测他人的想法和行为
不在没有根据的情况下,预测他人的内心想法和行为目的
话不说多,说太多话总会包含令人生厌的内容
话不说绝,谁离了谁都是可以活的
描述现实情况,说利又说弊、说优又说缺,更让人信服
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处理偏见,放弃消极敌对,想办法增进了解、熟识,改变偏见
谈共同点、利益点,不谈分歧
不挑起战争,不参与战争;互利共赢,绝不意气用事
激化的事情化平淡,大事化小,小事化了
面对指责,冷静、耐心倾听对方,再解决
对待争论、争议话题、不想回答的问题,最好的方式就是沉默
有人找茬,欣赏并赞美他,缓和气氛,放弃本能地对抗
对立与击败不能服人,化敌为友才是真正的征服
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情绪激烈时,不说任何语言,不做任何决定,不采取任何行动
放下情绪、架子,主动寻求问题解决的多赢方案
避免争辩,各执己见的争吵永远达不成共识,只会相互伤害
即使自己有理也不争吵,争吵达不到目的,只会耽误事情
争论等于失败,没有人能从争辩中胜出,没人愿意服从于口舌之争的胜者
关心,倾听,少建议,不命令
不带着愤怒的情绪和语气去劝阻,忠言需要顺耳
提出一个好的说法,让他人乐于接受不好接受的事情
抱怨他人不理解自己之前,先问自己是否理解了他人
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人是感觉动物,感性胜于理性,主要依靠情感做决定
需要帮助时,想办法让对方乐意、愉悦地帮自己
平和态度,令对方心情舒坦,更乐意成全自己,请求更容易得到满足
商量语气,以友好的建议代替批评和指责
同样的事,说法不一样,感受就不一样,结果也不一样
大部分人吃软不吃硬,当然也有不吃软的,区别对待,软硬兼施
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沟通的目的是解决问题,不是发泄不满,不是证明对方错误
即便他人有过错、自己很委屈,只沟通不发火,友好和气地解决问题
有了问题矛盾,放弃无畏僵持,自己把情绪发泄掉,作为解决问题的发起人,抱着解决问题的态度,用有效的方式邀请对方解决问题
放下情绪,平和心态,提出问题,倾听确认对方的感受和想法,描述分享自己的感受和想法,相互理解让步,共同提出解决方案,协商细节
相处需沟通,沟通不成则妥协,妥协不成则原谅与宽容
礼让成就自我,尊重化解敌意,称赞促进和谐
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拒绝高看任何人,不会看低任何人
无论未来成哪般模样,被认为混得是好是坏
平视任何人,任何人的相貌、职业、背景、财产……与本人无关
容易相处的多接触,不容易相处的少接触,几十年很短,也很简单
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容许他人有他的标准
允许他人嘲笑自己天真、幼稚、愚蠢
对于批评、污蔑、指责、讽刺、误解、恩将仇报等行为
真诚的微笑、感谢、赞美,继续自己认为对的事情,视情况沉默或少量解释
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