冬日的气息越来越浓,风中传来家乡的呼唤,离家在外的游子早已按捺不住那颗回家的心。回家?在现在这个网络,交通如此发达的时代早已不是什么难事。打开电脑,登陆订票网站,查询,预定,确认,支付。然后就只需要挑一个阳光明媚,心情愉快的日子,拿着身份证去邻近的火车票代售点或者火车站取票即可。
网上订票如此多娇,引无数在外游子竞称好,可是,在我们为网上订票系统的方便和快捷而欣慰时,我们可曾想到在城市的某个角落还有这样一群人,他们带着家人的期许,也许是渴望上学的孩子,也许是卧病在床的老母,抑或是一幢结婚用的房子,他们背井离乡来到这个城市,赶着最脏最累的活,吃着最差最没营养的菜,拿着最少最心酸的工资。每天收工后躺在硬梆梆的“床”上,用那双布满老茧和血泡的手站上唾沫星子,一遍又一遍的数着那涔湿的纸币,每晚都枕着他们入眠,梦中那个炊烟袅袅的家,是支撑着他们每天干活的动力。终于,一年到头了,钱挣够了,他们露出了久违的笑容,因为他们想着:孩子可以上学了,母亲可以治病了,回家盖栋房子就可以结婚了……
他兴高采烈的来到火车站,发现人山人海,但他不介意,慢慢排队,有时候是一上午,有时候是一整天……当他慢慢挪到买票窗口,等待他的却是工作人员冷淡的两个字:“无票”。“无票?为什么会无票呢?”他开始有点语无伦次,“刚刚前面那个人和我去同一个地方,为什么他还有票,到我就没票了?姑娘,你在好好看看,肯定是你看错了。”他已近乎乞求。可回答他的却是冰冷且不耐烦的声音“说了没票就没票,刚刚那个人是网上订票了来取的,你自己去网上查啊!下一个!”。网上订票?他不懂,他小学没毕业就跟老乡一起来工地上干活,他似乎听说所那个什么“网”是一个很神奇的东西,在那里什么都能看到,也可以办很多事情。在工地上的时候工友们也曾开玩笑的说过要一起去见识一下,可是大家一直没有那个精力和时间,最后也就不了了之。可是现在,突然被告知无票,而且还要去那个“网”上查,他似乎感到一种绝望。走出售票大厅,抬头望向天空。瑟瑟的风中似乎飘来了家的味道。也许他永远都不会知道,几天几夜的排队等候无论如何也抵不上几次简单的键盘敲击。
我知道当今是信息化的21世纪,我也知道我们要与时俱进,我更知道“物竞天择,适者生存”。可是,当我来到火车站,看到一个个背着行李,在队伍中缓缓前进的佝偻的身影,那一双双在被告知“无票”后无助而又绝望的眼神。我更知道“城乡差异”,“贫富差异”。我相信没有人愿意无知愿意贫穷愿意物价可归。
我只是一名普通的大学三年级学生,自从上大学的这三年来,每次回家都是网上订票,也毫不犹豫的举双手赞成这是一个“服务于民,方便于民”的进步。可是,看了那么多关于农民工“有家难回,一票难求”的报道,亲眼见证了他们的落魄与失落,我更加相信:我,我们应该为他们做点什么。
我简单的想了一下两个方案“
一, 铁路部门可设置“民工购票绿色通道”,同时,相关政府部门可集中为民工注册网上账号。在返乡潮时,统一将所有账号信息发给铁路部,有铁路部“民工购票绿色通路”工作人员统一购票。因为是由政府部门直接负责,所以可信度比较高,个人隐私也比较有保障,同时,可行性也比较高。
二, 当然,以上办法只能缓一时之急,要想从根本上解决问题,就要让他们自己学会电脑操作,自会学会网上购票。政府部门可同建筑工地负责人协商,统一安排时间为民工进行培训,最终让他们“自食其力”。
三, 同时,社会各界爱心人士或民间团体也可一起努力,充当“爱心志愿者”的角色。积极参与到这个活动中来。既帮助了他人,也充实了自己。
当然,这不是一个能够立竿见影的问题,一方面因为农民工群体比较庞大,而且他们大多没有受过较高的教育,基础不牢,学习起来势必有一定的困难;另一方面由于我国购票系统本身还不完善,供求难以保证平衡。所以,这注定会是一件任重而道远的“苦差”,但我相信,只要我们一起努力,假以时日,我们定能让每一个人都能搭上开往“幸福“的列车。回家,不再只是梦中的呼唤。