很久就想写写关于微笑这件事了,可一直没找到灵感。微笑似乎是人类的特有标志,然而,随着时代的变更,微笑也变得十分奢侈了。人们常说,一个善意的微笑能融化心里的冰山。我想是的,特别在物质化越来越突出的社会中,微笑已不再是由心而发了。
职业的微笑,服务窗口的微笑哪去了呢?有次印象很深,在广西南宁旅游时,在某高速出口的收费站,我一个开车的朋友特意叫我留意一下窗口工作人员的笑容,当时我心里想:这有什么值得惊讶的?不是很基本的礼仪吗?可是,我至今还没看到过这样的令人温暖的笑容。这段时间,由于实习工作和学校的事情,不得不经常两地来回跑,也看到了很多的车站购票窗口的营业员,她们不但脸上没有了微笑,连面向旅客说话的这一基本礼仪也消失得无影无踪了。我们都知道,车站就是一个短暂的驿站,旅客来去匆匆,但是正因为在这来去间才能体现到真正难得的冷暖人情。
难道不是吗?我们高节奏的生活,压抑着人们内心真实的情感,使我们常常忘记了微笑,忘记了给自己一份舒缓的心情。或许工作很繁琐,或许在工作的岗位上你累了,但是,为何不能换种心情来接受这份工作呢?人总会有点情绪,同时人也有自控能力的,相信用心才能做好每一份工作。现在回想起那个难得的微笑,我更觉得真心的微笑已经离我们远去了。不管那是出于职业的要求,还是发自内心的,但是,她都做到了,尽管路费贵点,但是人们也交得满意,因为我们收获了比金钱更珍贵的东西——微笑。
现在网络,电视等越来越多的媒体都在举办“寻找城市的微笑”等活动,难道这不正反映了城市里的微笑的缺失吗?面对陌生人是需要热情相对,还是事不关己高高挂起呢?相互帮助,团结友爱的传统道德观,在这时代还适用吗?留给我们的依然只有一个问号。
微笑也许是一个简单的面部动作,但,做起来却是考验人的难题。希望微笑不需苦苦寻找,因为笑容就挂在你我脸上。